در تفکر به شیوه ی جعبه‌ی سیاه، متیو سید با تکیه بر منابع روان شناختی و مصاحبه های متعدد به بررسی باوری رایج اما غلط درباره ی شکست می پردازد. او با بررسی تقابلی دو حوزه‌ی مهم که ایمنی برایشان حیاتی است، یعنی مراقبت‌های پزشکی و هوانوردی، رویکردهای اتخاذ شده از سوی این سازمانها و نتایج آن را به مخاطب نشان می‌دهد. همه‌ی ما گاهی مجبوریم شکست را بپذیریم؛ شکست در مصاحبه‌ی شغلی، امتحان یا باخت در بازی. اما برای کارکنان حوزه هایی که ایمنی حرف اول را می‌زند، شکست و خطا ممکن است عواقب مرگ باری داشته باشد.
پشت جلد