همهی ما بهترین برندهای دنیا را میشناسیم و برندهای محبوب خود را داریم. آنها با ما سخن میگویند، ما درکشان میکنیم، از آنها انتظارات ارزشگذاری شدهای داریم و به ندرت ما را مأیوس میکنند. هویت برند چیزی است که ذهنیت ما را میسازد و اگر این ذهنیتها درست از آب در بیایند، برند به جزئی قابل اعتماد از زندگی ما تبدیل میشود؛ چیزی که هدف نهایی تمام استراتژیهای بازاریابی است.
صفحه 47
